Конфликтом называют столкновение
противоположно направленных и инесовместимых друг с другом тенденций в
сознании отдельно взятого человека,в межличностных отношениях людей, в
отношениях между группами, связанное с острыми эмоциональными
переживаниями. Бесконфликтного общения не бывает.